tehprof.kz Құжаттар Қосалқы мердігерлер және сыртқы сервистер
Қосалқы мердігерлер және сыртқы сервистер
| Сервис | Не үшін | Қандай деректер |
|---|---|---|
| «Компания Hoster.KZ» ЖШС (Қазақстан Республикасы) | tehprof.kz сайты мен TehProf өнімдері жұмыс істейтін және олардың деректері сақталатын серверлер | Платформаның барлық деректері; Қазақстан Республикасының аумағында сақталады |
| mail.tehprof.kz өз пошта серверіміз | электрондық хаттарды жіберу (хабарламалар, кодтар, жауаптар); Оператордың серверлерінде жұмыс істейді | электрондық пошта мекенжайы және хаттың мазмұны; хат алушының пошта серверіне жеткізіледі |
| Bitrix24 | OAuth-аутентификация және CRM-мен интеграция (Клиенттің бастамасы бойынша) | рұқсат етілген OAuth қол жеткізу құқықтары шегінде CRM пайдаланушылары мен объектілерінің идентификаторлары |
| amoCRM | OAuth-аутентификация және CRM-мен интеграция (Клиенттің бастамасы бойынша) | тапсырма немесе мәміле жасау кезінде өтінімнің нөмірі, тақырыбы және мәтіні; жауапты тұлғаның идентификаторы; қызметкерлер, компаниялар мен байланыстар деректері — тек әкімші іске қосқан импорт кезінде |
| Bitrix24 (TehProf CRM; «1С-Битрикс Қазақстан» ЖШС) | TehProf сайттарынан және жарнамалық нысандардан түскен өтінімдерді есепке алу және өңдеу, Клиенттер мен шоттарды есепке алу | өтінім деректері: аты, телефон, электрондық пошта мекенжайы, компания, өтінім мәтіні және нысан жауаптары, бет және UTM белгілері; жеткізуші деректерді Қазақстан Республикасынан тыс жерде сақтауы мүмкін |
| Freedom Pay («Paybox Technologies» ЖШС, Қазақстан Республикасы) | TehProf төлем шлюзі арқылы банк картасымен төлем қабылдау | төлемнің сомасы мен нөмірі, төлеушінің байланыс деректері; карта деректері Freedom Pay бетінде енгізіледі, Операторға төлем мәртебесі және картаның бүркемеленген нөмірі қайтарылады |
| WhatsApp: өз Evolution API серверіміз; WhatsApp LLC (АҚШ) | WhatsApp хабарламаларын жеткізу — кодтар мен хабарламалар, Клиент Dialogs пен Support-та қосқан WhatsApp арналары | телефон нөмірі, хабарлама мәтіні мен тіркемелері; Қазақстан Республикасынан тыс жерге беру |
| WhatsApp Business Platform: Meta Platforms Ireland Ltd. (Ирландия), Meta Platforms, Inc. (АҚШ) | Клиент Dialogs-та қосқан ресми WhatsApp арналары (Cloud API) | телефон нөмірі, профиль, хабарламалардың мәтіні мен тіркемелері; Қазақстан Республикасынан тыс жерге беру |
| Telegram Messenger Inc. | Клиент Support-та қосқан Telegram арналары; растау кодтары | Telegram пайдаланушысының идентификаторы мен аты, хабарламалардың мәтіні мен тіркемелері; Қазақстан Республикасынан тыс жерге беру |
| MAX: «МАХ» ЖШҚ (Ресей Федерациясы) | MAX арнасы — тек Клиент оны қосқан жағдайда | пайдаланушы идентификаторы, хабарламалардың мәтіні мен тіркемелері; Қазақстан Республикасынан тыс жерге беру |
| Yandex SpeechKit, Yandex Cloud сервисі (Ресей Федерациясы) | Support-тағы қоңырау сөзін тану — егер Клиент бұл функцияны қосса | тану уақытына қоңыраудың аудиожазбасы; Қазақстан Республикасынан тыс жерге беру |
| Anthropic, PBC (АҚШ); OpenAI OpCo, LLC (АҚШ) | TehProf-тың өз қолдау қызметіндегі ЖИ функциялары: жауап ұсыныстары, жіктеу, түйіндемелер; Клиенттердің жұмыс кеңістіктерінде пайдаланылмайды | TehProf қолдау қызметіне жолданған өтініштердің мәтіні және олар бойынша хат алмасу, функцияға қажетті көлемде; Қазақстан Республикасынан тыс жерге беру |
| Пайдаланушы өзі қосатын ЖИ-көмекшілер (Anthropic Claude, OpenAI ChatGPT, Cursor және т.б.) | MCP хаттамасы арқылы пайдаланушының командасы бойынша өнім деректерімен жұмыс | пайдаланушы рөлі шегінде тек көмекші сұраған деректер; одан әрі — таңдалған жеткізушінің ережелері бойынша |
| Яндекс Метрика («Яндекс» ЖШҚ, Ресей Федерациясы) | сайттарға кіруді талдау, соның ішінде Вебвизор, — тек келушінің келісімімен («Талдау» санаты) | браузердің бүркеншік идентификаторы, қаралған беттер, өтінім нысандарының мазмұнынсыз беттегі әрекеттер, өту көзі, құрылғы туралы мәліметтер, IP-мекенжай; Қазақстан Республикасынан тыс жерге беру |
| Google Analytics 4 (Google LLC, АҚШ) | сайттарға кіруді талдау — тек келушінің келісімімен («Талдау» санаты); Google Signals және жарнамалық жекелендіру өшірілген | браузердің бүркеншік идентификаторы, қаралған беттер, өту көзі, құрылғы туралы мәліметтер, IP-мекенжай; Қазақстан Республикасынан тыс жерге беру |
| Meta Platforms Ireland Ltd. (Ирландия), Meta Platforms, Inc. (АҚШ) | Facebook пен Instagram-дағы жарнаманың нәтижесін өлшеу: Meta пикселі және Conversions API — тек келушінің келісімімен («Meta жарнамасы» санаты); жарнамалық нысандағы өтінім кезеңі — тек нысандағы жеке келісіммен; өнімдердің тіркелу және төлем оқиғалары — тек өнім сайтындағы келісіммен; әр өнімнің жеке деректер жиыны | _fbp, _fbc cookie, кіру туралы мәліметтер; өтінім, тіркелу немесе төлем кезінде — телефонның, e-mail-дың, аты мен тегінің SHA-256 хеші, IP-мекенжай және браузер туралы мәліметтер, оқиға идентификаторы, төлем кезінде — сома мен валюта; жарнамалық нысандағы өтінім бойынша — оның идентификаторы және CRM-дегі өңделу кезеңі; Қазақстан Республикасынан тыс жерге беру |
| HashiCorp Vault (өз орналастыруымыз) | құпияларды және шифрлау кілттерін сақтау | платформа құпиялары; Клиенттердің деректері үшінші тұлғаларға берілмейді |
Деректер сақталатын Оператордың серверлері Қазақстан Республикасының аумағында орналасқан. Басқа ЖИ жеткізушілері қосылмаған. Талдау және жарнама сервистері деректерді тек келушінің сайт баннерінде берген келісімімен алады (құпиялылық саясаты, 6-бөлім; дербес деректерді өңдеуге келісім).
Тізбедегі өзгерістер осы бетте алдын ала жарияланады; бұрынғы редакциялар — мұрағатта.